Como vender - parte 3

Procurando Clientes !!! e Encontrando !!!

Resumo da Fase 1 e 2:
Domine tecnicamente seus produtos, saiba explicar como usar e tirar as dúvidas dos interessados, exponha as vantagens do seu produto (e as desvantagens, seja honesto e sincero), inicie sua experiencia de vendas com seus amigos, organize sua lista de produtos e faça folhetos ou catálogos de apresentação.

Lembre-se que somente vc deve decidir se está apta e segura para passar para a Fase 3.


Fase 3- Expandir suas vendas para grandes clientes:

Prepare o material de demonstração com carinho e muito cuidado.

O que deve conter:

- Lista de preços com a relação de tudo que produz (veja fase 2)

- Mostruário de alguns produtos (dê preferência aos produtos de destaque)

- Amostras grátis (sim, é necessário e importante, pois o futuro cliente irá examinar com calma mais tarde e poderá tomar decisões positivas)

- Escreva em vários lugares como lhe achar, contatar ou deixar recado.

- Informe seu nº celular, seu e-mail e, se tiver, seu site.

- Dica: Só indique o site se conter informações adicionais, fotos dos produtos e dados que ajudem o cliente a decidir melhor como comprar (sites em construção ou com poucas informações geram uma imagem negativa, então evite)

- Faça contato antes de visitar o cliente, exponha rapidamente e resumidamente o que produz e agende uma hora para uma reunião.

- Deixe o cliente decidir qual o melhor dia e horário.

- Não se atrase, não deixe de ir e, se realmente for impossível comparecer, avise o cliente com antecedência. (é extremamente desagradável e já começa com uma imagem negativa)

Lembre-se que a 1ª impressão é que ficará. E mostre que vc é pontual nos seus compromissos. Esta imagem será transportada para seus prazos de fornecimento.

Cause, provoque e fixe uma boa impressão.

Como fechar a venda

- A negociação em sí depende de vários fatores, veja alguns:

- Domine seus custos de produção, pois na hora de acertar os descontos, prazos de pagamento, vc terá uma base e pode bater o martelo na hora.

- Sempre dê os prazos de fornecimento dentro das suas possibilidades (Nunca faça promessas que não vai cumprir. Senão vc vende uma vez só e nunca mais)

Como vender - parte 2

Dúvidas sobre Comercialização de produtos

Resumo da Fase1:
Dominar tecnicamente seus produtos, saber explicar como usar, quais são as vantagens, reconhecer no seu cliente se tem dúvidas ou dificuldades e (viva, aleluia) vender para os seus amigos.

Lembre-se que somente vc deve decidir se está apta e segura para passar para a Fase 2.


Fase 2- Expandir suas vendas:

Primeiro vc tem que ter uma estrutura mínima para atender os pedidos. Estoque de matérias primas, embalagens, ferramentas etc (vamos falar detalhadamente em outro post)

Vamos começar pela organização e apresentação dos seus produtos

1- Faça uma lista dos produtos com:
- Nome do produto (nome fantasia ou um nome que identifique)
- Conteúdo (sabor de, aroma, similar a, produto infantil etc)
- Validade (importante para cosméticos em geral, que tb deve ter etiqueta de validade)
- Tamanho ou volume (exemplo: Vela 10x10, perfume 50ml, sabonete 100g etc)
- Preço de Venda

Obs: Vc pode fazer sua lista numa folha de caderno ou no computador (word ou excel) e tirar algumas copias. A finalidade é vc ter rapidamente uma relação do que fabrica para apresentar ao seu cliente.

2- Prepare seus produtos para uma bonita apresentação e vamos sair para vender.
Clientes em potenciais:
Agora vc vai expandir seu horizonte e oferecer seus produtos para os comerciantes no seu bairro.

Como vender - parte 1

Dúvidas sobre Comercialização de produtos

Vc sabe fazer seus produtos, mas como divulgar e vender?

Eu divido esta tarefa em 3 fases:

Fase 1- Comece pelo Básico:
Mostre e ofereça seus produtos a parentes e peça sinceridade na avaliação. Com base nas respostas vc saberá se a qualidade está boa ou se precisa melhorar.

Forneça amostras grátis ou em pequenas qtdes, pois vc ainda está testando seus produtos. Vale para quase tudo: Velas, cosméticos, sabonetes, biscuit, pinturas etc.

Se está tudo aprovado, se gostaram e elogiaram, significa que vc pode ampliar as fronteiras.

Comece a vender aos vizinhos, amigos no trabalho, colegas de escola, ou seja para pessoas que vc já conhece e não se intimidara ou tera vergonha.

Eu considero esta fase a mais importante, porque vc vai ganhando confiança e desenvoltura.

E vc tem que saber explicar para que serve seu produto, quais as qualidades, vantagens, porque é mais barato (ou mais caro) que o industrial etc.

Tenha sempre em mente que foi vc quem fez e ninguem melhor que vc para explicar e mostrar ao seu cliente de uma maneira que domine o assunto.

E principalmente, tire as dúvidas na hora, deixe seu cliente impressionado com seu conhecimento e com certeza ele ira ao menos experimentar o seu produto.

Devagar e sempre

Lembre-se:
Não se precipite em querer vender muito logo no começo, pois ainda terão correções técnicas, melhorias na embalagem e principalmente, vc tem que ter certeza do seu preço.

Preço muito alto, espanta o cliente e preço muito baixo cria desconfiança quanto a qualidade, vamos falar disso mais adiante.

Então muita calma e comece devagar, firme, confiante e cresça devagar e sempre.

Quando vc estiver dominando esta fase, passe para a 2ª fase.